▼サイズについて
　犬の服のサイズを測るポイントは、首回り・胸囲（胴回り）・着丈（背丈）です。

・首回りの測り方

首回りは首の根元の太い部分を測ります。犬が動き回る場合は、首輪を使って測ることも可能です。首輪の位置が首の付け根になるよう調節します。その後に首輪をはずし、長さを測ると首回りの長さとなります。

・胸囲の測り方

胸囲は前足の付け根と、後ろの胴を一周した寸法になります。後ろの胴は、一番太いところを目安に測りましょう。胴回りの長さは、服選びにおいて重要なサイズです。正確に測定するよう心がけましょう。

・着丈の測り方

着丈は首輪をしている位置から尻尾の付け根までの長さです。小型犬よりも胴が長いダックスは、当然着丈が大きくなります。またダックスフンドだけではなく、トイプードルなども着丈が長い犬種です。ダックス以外の犬種でも、ダックスサイズの服を選ぶ方がピッタリの場合があります。

▼お支払い方法について
お支払いは、クレジットカード / Amazon Pay / コンビニ決済またはPay-easy / 銀行振り込み / ドコモ払い / au かんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い / PayPal からお選びいただけます。

▽取り扱いクレジットカード
・VISA ・MASTER ・AMEX ・JCB

※お支払総額＝商品代金(消費税込)合計+送料
※お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

▼配送無料について
5,000円以上お買い上げの場合：送料無料
通常商品の場合、ご注文から発送までは、2～3営業日以内に発送させていただき、発送後に配送のご連絡をさせていただきます。

▼配送方法は下記の種類をご用意しております。

・クリックポスト 185円 (全国一律)
A4サイズに収まる厚さ3cm以下、重量1kgまでの小さなお荷物(夏物1〜2着程度)でしたら、日本郵便のクリックポストをご利用いただけます。
クリックポストの場合は、発送から到着まで翌々日～５日程度、離島の場合はそれ以上かかります。
ご自宅のポストへの投函となりますのでご了承ください。

複数ご購入時に商品が薄くまとめて収まるサイズの場合は、日本郵便レターパックでのお届けが可能です。
※サイズや重量などに制限があるためご希望に沿えない場合があります。

・レターパックライト 370円（全国一律）

A4サイズ以内で重さ4kg以下、厚さ3cm以下の商品に限ります。

ポストへのお届けとなりますが、ポストに入らない場合は不在配達通知にてお知らせします。
追跡サービスにて配達状況を確認できます。
配達日時および曜日の指定はできません。

・レターパックプラス 520円（全国一律）
A4サイズ以内で重さ4kg以下のものなら厚さの制限はありません。
対面でお届けし署名をいただきます。ご不在の場合は不在配達通知にてお知らせします。
追跡サービスにて配達状況を確認できます。
配達日時および曜日の指定はできません。


※複数ご購入により配送方法をおまとめした方が良い場合などは、改めて当店よりメールにてご連絡させていただきます。
※お急ぎで別々の配送をご希望される方はメッセージにてご連絡いただけますと対応させていただきます。

▼ サイズ交換・不良品・返品について

犬服購入の際、サイズ選択が一番悩ましいことと思います。購入前にメッセージでの質問も受けつけておりますが、届いた商品のサイズが合わない場合は返品交換等も受け付けておりますので、安心してお買い物をしていただけたらと思います。
サイズが合わないなどの理由で返品される際には申し訳ありませんが、ご返送時送料はご負担をお願い致します。

また、万が一不良品等が届いてしまいました場合には、誠に恐れ入りますが返品による対応とさせて頂きます。不良品・品違いによる返品送料は弊社が負担致します。不備がございました場合には商品到着日から、3日以内にお問い合わせよりご連絡いただき次第、出来る限り対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

尚、▼下記の様な場合は返品・サイズ交換等は出来かねますので必ずご確認の上、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

・画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影を心がけておりますが、お客様ごとにご使用のスマートフォンやモニターが異なるためカラーが違って見えることがございます。
また、同じ工場での生産商品であっても生産時期によって若干色味が異なる事が稀にございますので、不良品対象外とさせていただきます。

・縫製時の糸が出ている
写真で確認させていただいた後に、はさみできれいに切って問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。

・お届けから3日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

・未着用でも洗濯をしてしまったもの
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

※万が一不良があった場合、該当商品の在庫がございましたら交換でも対応させて頂きます。 
※一方的なお客様都合の返品、交換等のご要望はお受けできませんので予めてご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

△ Top of page